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規制緩和の進展と共に、消費者にとっては多様なサービスが利用できるようになった反面、サービス利用時のトラブルや不満も急増しているといわれています。
サービスという商品は、形がなく、実際に利用してみないとその品質の良し悪しがわからず、消費者は多様な情報が氾濫するなか自己責任でサービスの選択を求められており正確な情報や、違いの分かる情報(格付情報)が望まれます。
このような背景のもとに、JECIA-ジェシアが、消費者に対しサービス会社選びの安心の目安として格付情報を提供すると共に、業界全体のレベルアップを図ることを目的に設立されました。 |
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JECIA-ジェシアの格付方法の特徴は、厳しく中立性・公平性を保つため、外部の幅広い分野から選任された委員により構成される[評価格付認定委員会]において審査・格付される点にあります。
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| 2005年4月1日個人情報保護法の完全施行を機に、葬儀社の個人情報の適正な取扱を支援することを目的にJECIA個人情報保護協会を設立 |
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